תנאי שימוש אלה, לרבות כל הסכם מתוקן שעשויים אנו לפרסם מעת לעת, מפרטים את התנאים וההגבלות שלפיהם אתר האינטרנט והיישומון (אפליקציה) לנייד של Ask A Local מספקים לך שירותים שונים (להלן: "האתר", "היישומון" ו-"הפלטפורמות", בהתאמה ובאופן מצרפי). הפלטפורמות מוצעות לך בכפוף להסכמתך, ללא שינוי, לכל התנאים, ההגבלות וההודעות המפורטים להלן (להלן, באופן מצרפי: "ההסכם"). עצם הגישה לפלטפורמות או השימוש בהן, בכל דרך שהיא, מהווים הסכמה מצדך להיות כפוף להסכם. אנא קרא את ההסכם בעיון. אם אינך מסכים לכל התנאים וההגבלות הללו, אינך מורשה להשתמש באתר זה. הקפד לחזור לדף זה מעת לעת כדי לעיין בגרסה העדכנית ביותר של ההסכם. אנו שומרים לעצמנו את הזכות, בכל עת ולפי שיקול דעתנו הבלעדי, לשנות או לעדכן את ההסכם בהתאם לתנאים ולהגבלות המפורטים בו; המשך הגישה שלך לאתר או השימוש בו מהווים הסכמה מצדך להסכם המעודכן או המתוקן.
1. הגדרות
1.1. צדדים
המונחים "אתה" ו-"שלך" מתייחסים אליך, כמשתמש בפלטפורמות. "משתמש" הוא מי שניגש לאתר, גולש בו, סורק אותו (crawling/scraping) או משתמש בו בכל דרך אחרת. המונחים "אנחנו" ו-"שלנו" מתייחסים ל-Ask A Local Ltd, חברה שהתאגדה ונרשמה באנגליה ובוויילס.
1.2. תוכן
"תוכן" משמעו טקסט, תמונות, צילומים, שמע (אודיו), וידאו, נתוני מיקום וכל צורה אחרת של נתונים או תקשורת. "התוכן שלך" משמעו תוכן שאתה מגיש או מעביר אל הפלטפורמות, דרכן או בקשר אליהן, כגון דירוגים, ביקורות, מחמאות, הזמנות, רישומי מיקום (check-ins), הודעות ומידע שאתה מציג בפומבי או המוצג בפרופיל החשבון שלך. "תוכן משתמש" משמעו תוכן שמשתמשים מגישים או מעבירים אל הפלטפורמות, דרכן או בקשר אליהן. "תוכן Ask A Local" משמעו תוכן שאנו יוצרים ומעמידים לרשות הציבור בקשר לאתר. "תוכן צד שלישי" משמעו תוכן שמקורו בגורמים שאינם Ask A Local או המשתמשים שלה, ואשר מועמד לרשות הציבור בקשר לפלטפורמות. "תוכן הפלטפורמות" משמעו כל התוכן המועמד לרשות המשתמשים בקשר עם האתר, לרבות התוכן שלך, תוכן משתמשים, תוכן צד שלישי ותוכן "שאל מקומי" (Ask A Local).
2. השימוש בפלטפורמות
2.1. הפלטפורמות יאפשרו לך להעביר אלינו שאלה. מקומיים (Locals) – אשר אינם מקבלים תשלום עבור קידום עסקים ספציפיים – ישיבו על השאלות. 2.2. ניתן לשאול שאלות רק לאחר הורדת האפליקציה מהחנות הרלוונטית. עם הורדת האפליקציה, המכשיר שעליו היא מותקנת זכאי לשאלה אחת (1) בחינם. השאלות מוקצות לכל מכשיר, ולא לכל משתמש, ואינן ניתנות להעברה.
2.3. השירותים המסופקים על ידי Ask A Local מבוססים על דעתם האישית של Ask A Local והגופים הקשורים אליה. לפיכך, כל השירותים נתונים לפרשנות ועשויים להיות מוטים או סובייקטיביים, בהתאם לאמונותיו של הפרט. Ask A Local לא תישא באחריות לכל אי-שביעות רצון הנובעת משירות כלשהו שסופק.
2.4. לשירותים שיירכשו באפליקציה אין תאריך תפוגה, והם יהיו זמינים עבורך כל עוד Ask A Local קיימת. עם זאת, לא יינתן החזר כספי בגין שירותים שנרכשו, למעט במקרים חריגים ונדירים, ועל פי שיקול דעתה הבלעדי של Ask A Local.
2.5. על פי שיקול דעתה הבלעדי של Ask A Local, ובמקרים נדירים מסוימים, ייתכן שיינתן זיכוי בגין עלות שירות שסופק על ידינו או על ידי הגופים הקשורים אלינו. סכום הזיכוי יהיה הסכום המקסימלי ששולם על ידך, או החלק הרלוונטי מהעלות ששולמה על ידך – הנמוך מבין השניים.
2.6. כתנאי לשימושך בפלטפורמות, הנך מצהיר ומתחייב כי: (i) כל המידע שתספק בפלטפורמות הינו אמיתי, מדויק, עדכני ומלא; (ii) תשמור על פרטי החשבון שלך, תפקח על כל שימוש בחשבון ותישא באחריות מלאה לכל שימוש שייעשה בחשבונך על ידי אדם אחר מלבדך; (iii) הנך בן 18 ומעלה לצורך רישום חשבון ותרומת תוכן לאתר שלנו; ו-(iv) יש בידך הסמכות המשפטית להתקשר בהסכם זה ולהשתמש בפלטפורמות בהתאם לכל התנאים וההגבלות המפורטים בו.
2.7. Ask A Local אינה אוספת ביודעין מידע על אדם שטרם מלאו לו 13 שנים. אנו שומרים לעצמנו את הזכות, על פי שיקול דעתנו הבלעדי, למנוע מכל אדם גישה לפלטפורמות ולשירותים שאנו מציעים, בכל עת ומכל סיבה שהיא, לרבות – אך מבלי לגרוע מכלליות האמור – במקרה של הפרת הסכם זה. 2.8. אנו שומרים לעצמנו את הזכות שלא לספק לך שירות כלשהו (או חלק ממנו) אם הדבר אינו עולה בקנה אחד עם המדיניות שלנו. הדבר עשוי לכלול פניות בעלות אופי בלתי-חוקי, בלתי-מוסרי או בלתי-אתי.
3. בעלות על הפלטפורמות ועל תוכן הפלטפורמות
3.1. כל תוכן הפלטפורמות נמצא בבעלותנו, ואנו שומרים לעצמנו את כל הזכויות לעשות בו שימוש בכל אופן שנמצא לנכון, על פי שיקול דעתנו, ובלבד שהשימוש תואם להוראות הסכם זה.
3.2. העתקה, העברה, שכפול, פרסום מחדש, הצגה או הפצה מחדש של תוכן הפלטפורמות – או כל חלק ממנו – אסורים בהחלט ללא קבלת אישור מראש ובכתב מאת Ask A Local.
4. מדיניות פרטיות
4.1. כל התוכן בפלטפורמות והשימוש בפלטפורמות כפופים למדיניות הפרטיות שלנו. אנו משקיעים מאמצים רבים בהגנה על פרטיותך, וכל התוכן בפלטפורמות ישמש בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו, הזמינה כאן (קישור).
4.2. בעוד שלא נשתף את המידע שלך עם צד שלישי כלשהו, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשלוח לך הודעות דואר אלקטרוני מעת לעת.
5. פרסום
5.1. Ask A Local והגופים המורשים או המסונפים לה רשאים להציג בפומבי פרסומות ומידע אחר בסמוך לתוכן הפלטפורמות או בקשר אליו, ובפרט בקשר לתוכן שלך. אינך זכאי לכל תמורה בגין פרסומות אלו. האופן, השיטה וההיקף של פרסום כאמור כפופים לשינויים ללא הודעה מוקדמת ספציפית אליך.
5.2. הפלטפורמות עשויות להכיל קישורים לאתרים ושירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים. קישורים אלה מסופקים לעיונך בלבד. אין לנו שליטה על אתרים אלה ואיננו אחראים לתוכנם או למדיניות הפרטיות או לנהלים אחרים הנהוגים בהם. הכללת קישורים לאתרים או שירותים אלה על ידינו אינה מעידה על אישור או תמיכה בחומר המופיע בהם, או על קשר כלשהו למפעיליהם.
6. עלויות והוצאות
6.1. השימוש בתוכן הפלטפורמות עשוי להיות כרוך בעלויות עבורך. עליך לשאת בכל העלויות הקשורות לשימוש בפלטפורמות, ולא נחזיר לך כל סכום בגין עלויות אלו.
6.2. כל הוצאה שתבצע כתוצאה מהשימוש באפליקציה תהיה על דעתך ועל אחריותך בלבד.
7. הסרת אחריות
7.1. הפלטפורמות עומדות לרשותך במתכונת "כמות-שהן" (as is). משמעות הדבר היא שייתכנו טעויות, שגיאות, מידע שגוי, אי-דיוקים וכיו"ב מצדנו. בהתאם לכך, איננו נושאים באחריות לכל אובדן או נזק העלולים להיגרם כתוצאה מהשימוש בפלטפורמות.
7.2. כל התוכן בפלטפורמות מבוסס על ידע אישי של Ask A Local והגופים המסונפים לה; לפיכך, איננו יכולים לשאת באחריות לשירותים הניתנים על ידי צדדים שלישיים, לרבות – אך מבלי לגרוע מכלליות האמור – שעות פעילות, עלויות, מיקומים, שירותים וכיו"ב.
8. שיפוי
8.1. הנך מסכים להגן על Ask A Local, על החברות הקשורות אליה ועל כל אחד מהנושאים במשרה, הדירקטורים, העובדים והסוכנים שלהם, ולשפות אותם בגין כל תביעה, עילת תביעה, דרישה, סכום גבייה, הפסד, נזק, קנס, עיצום או עלות או הוצאה אחרת מכל סוג או אופי שהוא – לרבות, אך מבלי לגרוע מכלליות האמור, שכר טרחת עורכי דין ורואי חשבון סביר – המוגשים או נדרשים על ידי צדדים שלישיים כתוצאה מ:
8.1.1. הפרה מצדך של הסכם זה או של המסמכים המוזכרים בו;
8.1.2. הפרה מצדך של חוק כלשהו או של זכויות של צד שלישי; או
8.1.3. השימוש שלך באתר זה.
9. הודעות בדבר זכויות יוצרים וסימני מסחר
9.1. כל הזכויות שמורות ל-Ask A Local. איננו אחראים לתוכן המופיע באתרים המופעלים על ידי גורמים שאינם אנחנו. Ask A Local, הלוגו שלה וכל שמות המוצרים או השירותים או הסיסמאות האחרים המוצגים בפלטפורמות, הינם סימני מסחר רשומים ו/או סימני מסחר מכוח הדין המקובל (common law) השייכים ל-Ask A Local ו/או לספקים או למעניקי הרישיונות שלה; אין להעתיקם, לחקותם או לעשות בהם שימוש, במלואם או בחלקם, ללא אישור מראש ובכתב מאת Ask A Local או מבעל סימן המסחר הרלוונטי. בנוסף, המראה והתחושה (look and feel) של האתר – לרבות כל כותרות העמודים, הגרפיקה המותאמת אישית, סמלי הכפתורים והסקריפטים – מהווים סימן שירות, סימן מסחר ו/או "מראה מסחרי" (trade dress) של Ask A Local, ואין להעתיקם, לחקותם או לעשות בהם שימוש, במלואם או בחלקם, ללא אישור מראש ובכתב מאת Ask A Local.